Hlášení závad on – line

Po otevření odkazu kliknete na Nahlásit závadu a otevře se Vám formulář k vyplnění. Zde zadáte:

1. Vyplníte rubriku název závady.
2. V rubrice kategorie vyberete kategorii, do které závada patří.
3. V popisu problému podrobně popíšete zjištěnou závadu či problém.
4. Do přílohy můžete vložit i případné foto.
5. V mapě vyberete přesné umístění (mapu lze zvětšovat, posouvat) a do kolonek se automaticky vypíší případné souřadnice GPS.
6. Do rubriky email a telefon můžete zapsat kontaktní email či telefon, na kterých Vás můžeme případně kontaktovat s řešením závady.
7. Vše ukončíte stisknutím tlačítka odeslat.

 

Po odeslání je závada nahlášena ŘSM a odpovědným technikům naší organizace, dle jednotlivých kategorií. Po potvrzení Vaší nahlášené závady administrátorem se v souhrnné tabulce hlášení objeví Váš požadavek a následně můžete sledovat stav i způsob nápravy. 

 

Ohlášení poruch

 

Telefonní čísla pro ohlášení poruch:

Dodávka elektrické energie  E.ON

800 225 577

Dodávka plynu  E.ON

1239                                                                             

Dodávka studené vody ČEVAK a.s.

800 120 112

Dodávka tepla a teplé vody ENERGOINVEST, a.s.  (CENTES Sezimovo Ústí, a.s.)                        

381 275 117, 608 325 412, 602 341 225 (18:00 – 6:00)

Veřejné  osvětlení SPRÁVA MĚSTA 

725 769 860