Nejprve se obrátila na RZS Tábor, zde uvedla, že její přítel nemá žádný zdravotní problém, není zraněn a potřebuje jen zvednout ze země. Dispečerka z RZS uvedla, že takovou pomoc nezajišťují, nechť se obrátí na hasičský sbor či policii. Majitelka bytu umožnila hlídce vstup do vnitřních prostor, kde se nacházel v kuchyni na zemi muž a nemohl vstát. Hlídka poskytla muži potřebnou pomoc. Jelikož muž nebyl zraněn ani nežádal ošetření, k dalšímu opatření přistupováno nebylo. Vstupem hlídky do bytu nedošlo k žádnému poškození vybavení a věcí v bytě.